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오늘 28일부터 시작하는 유심 무상 교체에 많은 사람들의 예약으로 대기열이 20만 이상 잡히는 등 혼잡한 모습을 보여주고 있습니다. T world에서 제공하는 유심 교체 서비스 예약 방법에 대해 이미지를 포함하여 작성해보려 합니다.
목차
*목차를 클릭하시면 해당 내용으로 이동합니다.
PC, 웹에서 예약 방법
1. SK텔레콤 유심 교체 신청 페이지 이동
https://care.tworld.co.kr/usim
유심 무료 교체 신청
care.tworld.co.kr
위 페이지로 이동하여 유심 무료 교체 방문 예약하기 클릭
*해당 페이지는 SKT에서 제공하는 유심 교체 서비스 페이지입니다.
2. 개인 정보 입력 후 휴대폰 인증 진행하기
이름, 주민번호 및 휴대폰 번호를 입력하고 개인정보 수집 및 이용에 동의 확인 후 인증 요청 버튼을 클릭하여 인증을 진행합니다.
이후 인증이 완료되었으면 다음 버튼을 클릭해 매장 선택 페이지로 이동합니다.
3. 교체 희망 매장 선택
해당 페이지에서 매장 이름 또는 지역, 주소로 원하는 매장을 검색해서 선택합니다.
4. 예약 신청 완료 및 안내
예약이 완료되면 신청한 매장의 번호로 예약 확인 문자가 발송된다고 합니다만 현재 서버가 혼잡한 상태고, 대리점에서는 웹 예약을 받지 않고 방문 예약만 된다는 경우가 있으니 빠른 교체를 희망하신다면 대리점 직접 내방을 하시는것을 추천드립니다.
앱에서는 T World 앱에서 신청하실수 있고, T월드 메인 페이지의 유심 예약 신청 메뉴를 클릭하여 신청하실 수 있습니다.
주의 사항 및 추가 보호 조치 사항
1. SKT 유심 교체 시 단골매장 등록 X
간혹 매장에 방문하여 유심 교체를 진행하는 경우, 해당 매장에서 단골매장을 등록하는 경우가 있습니다.해당 매당에 단골로 등록되는 경우 상품 가입 유도 문자나 전화가 발송되므로 본인 인증 시, 가입하지 않겠다고 매장에 말하면 됩니다.
만약 모르고 가입하신 경우
080 - 801 - 0011
번호로 ARS 통화를 통해 해지할 수 있습니다.
2. 명의 도용 방지 서비스 가입
유심보호서비스와 유심 교체로도 불안하신 분들은 엠세이퍼, 카카오뱅크, PASS 앱에서 휴대폰 명의도용방지 서비스를 제공하고 있습니다.
PASS 기준
전체 메뉴 클릭
혜택 - 명의도용방지 클릭 후 약관에 전체 동의하고 다음 진행
상단의 가입제한설정 탭 - 가입제한설정 클릭 후 주민번호 입력 및 인증 진행
4. 차단할 통신사 선택
개통 제한할 통신사를 선택하고 완료 버튼 클릭
카카오뱅크 기준
1. 카카오 뱅크 앱에서 명의도용방지 선택
2. 개통 제한 탭에서 차단할 통신사 선택
단, 추후 휴대폰을 변경하거나 휴대폰 통신사를 변경하는 경우 개통제한을 해제하셔야 기기변경이 가능합니다.
3. 선불 교통카드 사용하시는 분들은 잔액을 환불하고 유심 교체
대부분 후불 교통카드(신용카드 등)을 이용하는 분들이 다수지만, 선불 교통카드를 이용하시는 분들은 교통카드 잔액을 환불하고 USIM을 변경하셔야 합니다.
선불 교통카드의 경우 USIM의 정보를 이용하여 잔액을 확인하기 때문에 USIM이 교체되는 경우 기존 잔액 정보를 찾을 수 없습니다. 따라서 선불 교통카드를 이용하는 분들은 편의점 또는 교통카드 지원 ATM 등에서 잔액을 환불받고 유심 교체를 권장드립니다.
4. 유심보호서비스 재가입 또는 적용 확인
SKT에서 USIM 해킹 유출 이후 유심보호서비스가입을 권고하고 있습니다. 유심을 새로 교체한 경우, 유심보호서비스에 재가입을 해야 합니다.
가입 방법
T월드 앱 - 검색 - 유심보호서비스 검색 후 신청 또는 아래 페이지에서 신청
https://www.tworld.co.kr/web/product/callplan/NA00008634
유심보호서비스 | T world
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현재 T월드 홈페이지가 매우 끊기고 있으므로, 잠시 대기하시거나 앱에서 신청하시는 것을 권장드립니다.
5. T 월드로 하기 어려운 분이라면 114 AI 상담으로 유심보호 신청
T월드 계정이 없는 경우 또는 신청하기 어려운 분이라면 114에서 유심보호서비스를 AI 응답 서비스로 제공하고 있습니다.
114도 연결 종료되는 경우가 빈번하다고 하니 여러 방법을 사용해서 신청하시길 권장드립니다.
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